Mejor gestión de los dispositivos móviles
Zetes TotalCare ayuda a las organizaciones a minimizar sus costes con una plataforma de movilidad 100% funcional
El número de dispositivos móviles sigue creciendo, los precios en hardware disminuyen y facilitan la inversión en nuevos terminales. Aunque la compra tiene poco efecto desde el punto de vista de gastos capitales, el aumento de dispositivos ejerce más presión sobre los gastos operativos de una organización. El mantenimiento y la reparación pueden afectar los presupuestos de IT. Con TotalCare, Zetes ofrece una herramienta de gestión para monitorizar estas actividades, con funciones de compra centralizada de dispositivos y de gestión remota.
Un enfoque flexible
Zetes TotalCare es una solución alojada, se utiliza como cualquier otra aplicación web. La organización puede elegir las funciones que prefiera según sus necesidades. El núcleo de la aplicación es la herramienta RMA (return material authorisation), que permite elaborar un informe de las incidencias de un dispositivo concreto. Una vez analizado el problema, TotalCare sugiere el siguiente paso, por ejemplo, enviar el equipo al centro de reparación del proveedor. La herramienta también incluye información a medida sobre el SLA (service legal agreement) asociado al dispositivo. De esta forma, la organización puede supervisar el estado de la reparación o mantenimiento.
Una compra inteligente
TotalCare también permite a las multinacionales racionalizar sus compras. Los centros locales pueden adquirir dispositivos móviles a precios negociados centralmente, eligiéndolos de una lista ya definida. El proceso de compra se gestiona de forma centralizada pero la entrega y la facturación se efectúan a nivel local. Así es como las organizaciones pueden mantener controlados sus presupuestos. Al utilizar una lista de dispositivos ya definida se evita que la plataforma móvil se convierta en un entorno heterogéneo.
Gestión remota
Zetes TotalCare permite controlar los dispositivos de forma remota. La organización supervisa el estado y la disponibilidad de sus dispositivos y actualiza o carga automáticamente el software y el sistema operativo. El portal es compatible con los dispositivos de las principales marcas: Motorola, Intermec, LXE, Psion/Teklogix, Honeywell, Zetes-IND y muchas más.
Zetes TotalCare es imprescindible para que las organizaciones minimicen sus costes con una plataforma de movilidad 100% funcional.