Servicios de Mantenimiento y Reparación

El equipo de expertos de Zetes le ayudará en el mantenimiento y reparación de su solución.

Zetes ofrece asistencia y servicio durante la vida útil de la solución que ha implementado, a través de:

Cada cliente tiene acceso al servicio de asistencia técnica de Zetes para obtener soporte.
El soporte y la resolución de incidencias tiene lugar en las instalaciones del cliente para problemas de hardware o software.
Para el mantenimiento y soporte de terminales específicos o software de servidor y redes hay un sistema de gestión de servicios disponible: Zetes TotalCare. Puede realizarse a distancia o en las instalaciones del cliente.