Visionlab mejora su productividad gracias a la solución 3i voice integrada con SAP

Visionlab, una de las principales cadenas ópticas de Europa, necesitaba actualizar sus sistemas de suministro para acelerar sus entregas y mejorar su servicio. Optaron por una combinación de carruseles automáticos y por la solución de voz de Zetes 3iV para optimizar sus procesos logísticos. Con Zetes 3iV integrada con SAP, Visionlab ha conseguido mejorar la eficiencia de sus procesos de recepción, preparación de pedidos, consolidación e inventario.

Una interfaz tan natural como es la voz

Desde que se implementó la solución 3i voice, los operarios han podido realizar todas las tareas con sus manos libres. Equipados con terminales móviles de voz (Talkman T5 de Vocollect) y con auriculares con micrófono incorporado, los operarios del almacén pueden comunicarse en tiempo real con el sistema host simplemente dando instrucciones con su voz. El sistema les indica dónde se encuentra el artículo y la cantidad que debe recogerse o colocarse. Después, se realizan comprobaciones aleatorias para corregir en el acto cualquier posible error.

Mayor productividad y menos errores gracias a una solución certificada por SAP

El servicio al cliente de Visionlab depende de que las entregas se realicen a tiempo y con precisión las 24 horas del día, por lo que contar con un stock transparente y fiable es crucial. Así que decidieron almacenar toda la información sobre pedidos en una base de datos SAP, teniendo en cuenta que la solución elegida debía integrarse con SAP para automatizar aún más el proceso logístico.  Las principales ventajas de esta integración han sido una mayor eficiencia, una aceleración de la introducción de datos y la posibilidad de intercambiar información en tiempo real. Gracias a ella, Visionlab cuenta ahora con toda la fiabilidad, trazabilidad y visibilidad que necesita. Según Félix Calero, Director de IT de Visionlab, "la solución 3i voice de Zetes se adapta muy bien a todas nuestras necesidades logísticas en términos de productividad y su módulo básico se integra perfectamente con SAP".

Un proyecto premiado

La integración de la voz, en el centro de distribución automático gestionado por SAP, ha permitido a Visionlab mejorar sus procesos logísticos y cumplir con su compromiso al cliente de entrega en menos de una hora. Por otro lado, el proyecto quedó en segundo lugar en los Premios del Centro Español de Logística Empresa, recibiendo el reconocimiento del jurado por su enfoque innovador en una instalación logística pionera.