Más velocidad y menos errores para Logosys

Logosys mejora en rapidez y precisión gracias a la preparación de pedidos activada por voz

Logosys ofrece servicios logísticos para el sector farmacéutico. Cada día, su centro de distribución realiza unos 12.000 movimientos de picking de más de 5000 artículos distintos, desde fármacos a fluidos de diálisis, en envases especiales que requieren una cuidadosa manipulación. Logosys, que trabajaba con terminales de RF para la preparación de pedidos y el reabastecimiento, buscaba mejorar su productividad y precisión reforzando aún más su ventaja competitiva en este exigente segmento.

Un proceso suave y fluido

El SGA de Logosys ya controlaba todos los procesos, desde la recepción de mercancías al procesamiento de pedidos, el reabastecimiento automático y la expedición. Para reducir aun más su ya baja tasa de error de 0,5%, Logosys se planteó una serie de opciones que incluían terminales RF y soluciones pick-by-light. Tras un cuidadoso análisis, Logosys optó por la solución de voz de Zetes basada en terminales Talkman de Vocollect.

Procesos rápidos, precisos y con las manos libres

La solución de Zetes permite a los operarios comunicarse online con el SGA utilizando el lenguaje más natural, la voz. Todas las instrucciones relacionadas con los pedidos se reciben a través de unos auriculares y se confirman con un simple número de control, que se comunica por el micrófono integrado. El sistema ha generado resultados inesperados para Logosys:

• Mejoras de hasta el 15% en productividad
• Prácticamente cero errores de picking (<0,1 %)
• Trabajo sin papel, con las manos libres
• Operarios más motivados
• Mínimo periodo de aprendizaje
• Mejora en la calidad de los procesos

Expectativas superadas

La solución de picking activado por voz de Zetes incluía la formación, el software del sistema, los terminales de voz y un completo servicio posventa y de mantenimiento. Logosys está tan satisfecha con los resultados que ha confiado también a Zetes la implementación de su solución de voz en la gestión de inventarios.