apuesta por la movilidad
Chronopost International es una compañía de referencia en el sector de mensajería, con un volumen anual de alrededor de 8,5 millones de paquetes
Una de las claves de la compañía es apostar por la innovación como factor diferenciador y como impulso para un crecimiento sostenido. En este sentido, Chronopost en Portugal ha invertido en una solución de movilidad que permite operaciones sobre el terreno.
Esta nueva solución permite utilizar nuevas y diversas tecnologías de movilidad, basada en los dispositivos MC55, la última generación de terminales Motorola.
Chronopost, que opera en un sector en plena evolución, está en constante búsqueda de las mejores soluciones tecnológicas que le permitan estar a la vanguardia de los sistemas de información, sobretodo en términos de movilidad. Zetes, socio tecnológico de Chronopost desde 1996 y con excelentes referencias en la compañía, fue la clara elección para cubrir esta necesidad por haber probado la eficacia de sus soluciones modulares para PDA. La compañía también tuvo en cuenta la capacidad de Zetes para ofrecer soluciones de última generación, así como su flexibilidad.
La plataforma de movilidad implementada, que soporta más de 350 usuarios móviles, proporciona un conjunto de funcionalidades que se adaptan a las necesidades operativas de Chronopost, ésta incluye
• Uso de cámara fotográfica
• Uso de receptor GPS
• Uso de lector de códigos 2D
Esta solución permite la captura de imágenes en las distintas operaciones de recogida y entrega, para todas aquellas posibles incidencias que se pudieran declarar, como por ejemplo, un bulto defectuoso.
Con el receptor GPS disponible en los terminales, es posible no sólo capturar las coordenadas de los puntos de recogida y entrega, sino también el seguimiento de la ruta para la ejecución de todas las operaciones llevadas a cabo en la actividad diaria.
En cuanto a la identificación, existe la posibilidad de lectura de cualquier código de barras asociado a una operación concreta, código lineal o bidimensional, para acceder a toda la información relativa a la tarea en curso. En el caso de Chronopost, se optó por los códigos 2D para poder obtener mayor información en una sola lectura.
Con la entrada de Chronopost al segmento B2C, ésta ofrece a sus clientes la posibilidad de entregar y recoger sus pedidos en una de las 350 tiendas Pick me! disponibles en la actualidad.
Los beneficios de esta solución son numerosos, Chronopost ha mejorado su fiabilidad en la información, la facilidad de uso del sistema, el alcance y precisión necesarios en el sector, que necesitan saber con exactitud que se está haciendo sobre el terreno en cada momento. También se ha mejorado la calidad de la información online, ahora siempre disponible en tiempo real.