Innovadora solución de lectura móvil

Aviapartner y Zetes innovan en la gestión de mercancías en los aeropuertos

Si hay un lugar donde se cumple la máxima de que el tiempo es oro, ese es el aeropuerto. Por ello, la empresa belga Aviapartner, la cuarta de servicios aeroportuarios más importante del mundo, confió su proyecto de automatización de procesos a Zetes. Gracias a su inteligente solución de lectura móvil y a un sistema back-end de última generación, Aviapartner ha automatizado totalmente sus procesos de recuento, distribución y localización de los equipajes y mercancías que gestionan.

Hasta 10.000 € por minuto

Las sanciones inusualmente altas que conlleva cualquier retraso y las estrictas directrices de seguridad hacen que la eficiencia y la precisión sean de vital importancia en cualquier aeropuerto. De hecho, estudios demuestran que, en determinados casos, un solo minuto de retraso puede suponer pérdidas de hasta 10.000 €. Teniendo en cuenta que Aviapartner atiende a 29,3 millones de pasajeros, da servicio a 269.000 aviones y gestiona 1,5 millones de toneladas de mercancías cada año automatizar el proceso de recuento era una necesidad urgente para la compañía.

Un socio tecnológico para todo

Aviapartner no dudó en apostar por Zetes por su liderazgo, probada experiencia y su capacidad para gestionar todo el proceso de identificación automática, desde el desarrollo a la implementación. La completa solución de Zetes incluye:
• lectores portátiles e impresoras de etiquetas inteligentes
• integración perfecta con el ERP de Aviapartner
• transmisiones inalámbricas rápidas y seguras en entorno AS400
• implementación interna incluyendo la formación del personal
• automatización total del procedimiento de recuento
• verificación y distribución sin errores desde el almacén al avión
• mejoras importantes en el servicio de atención al cliente y en su satisfacción 

Ningún equipaje sin pasajero

El entorno de las aerolíneas es complicado, se deben cumplir estrictas normas que obligan a desembarcar el equipaje sin acompañante del avión lo antes posible. Gracias a este nuevo sistema, Aviapartner puede hacer un seguimiento rápido del equipaje sin acompañante, un servicio muy importante para las aerolíneas debido a los plazos extremadamente ajustados con los que trabajan. De hecho, Aviapartner y sus clientes están tan satisfechos con la nueva tecnología que ya la han implementado en todos los aeropuertos de Europa donde opera la compañía. El sistema de Zetes ha recibido el premio a la innovación tecnológica de IWT en Flandes.