Sistema de comprobantes de entrega potente y eficaz

NPX, empresa nueva en su sector, se destaca de la competencia gracias a un sistema de comprobantes de entrega en tiempo real

El sector de paquetería es un mercado saturado y dominado por expertas empresas, para una nueva compañía como NPX conseguir su espacio era  todo  un desafío. Por ello, la nueva empresa acudió a Zetes en busca de la tecnología más adecuada para diferenciarse de la competencia y amortizar al máximo su inversión. ¿El resultado? Un innovador sistema de comprobantes de entrega con el que NPX ha conseguido una ventaja competitiva, incrementando la calidad de su servicio y reduciendo costes operativos. En solo tres años se ha posicionado entre las cinco principales empresas de su sector.

Demostrando su valía

Zetes se encargó de todo el proceso de implementación, desde el suministro del hardware y software hasta el mantenimiento de sistemas y servicio posventa. Los clientes de NPX etiquetan sus paquetes con códigos 2D, ya impresos, que se leen en cada etapa del proceso de tramitación. El software especializado para aplicaciones inalámbricas, creado por Zetes, se instaló en las PDA permitiendo comunicarse con el servidor y extraer o actualizar información en la base de datos central. 

Un sistema robusto y fiable

La completa solución de Zetes de comprobantes de entrega ofrece ventajas a los clientes de NPX y optimiza los procesos de la compañía:

• terminales portátiles que capturan imágenes y todos los detalles de cada paquete
• interfaz online para realizar el seguimiento de cada paquete y localizar cada transacción 
• acceso instantáneo a la información del cliente mediante código de barras bidimensional, también conocido como PDF (Portable Data File) 
• comprobante de entrega 100% fiable y seguro 
• importante reducción de las transacciones basadas en papel
• mejora en la gestión de clientes, gracias al nivel de detalle de los datos
• elaboración de informes sobre comportamiento del cliente

Valor añadido en cada etapa

La dirección de NPX ya había trabajado con Zetes. Pero fue el prestigio de Zetes, como desarrollador de soluciones de comprobante de entrega y su probada trayectoria en servicios al cliente, lo que lo convirtió en la mejor opción para llevar a cabo el proyecto. Zetes combina conocimiento, saber hacer y la experiencia necesaria para superar los inevitables problemas iniciales asociados a cada implementación.