Torrestir refuerza la calidad de su servicio con una solución móvil de comprobantes de entrega

Sus operaciones racionalizadas han propiciado una mejora drástica de la calidad del servicio

Para Torrestir, uno de los principales operadores logísticos de Portugal que ofrece sus servicios a sectores como el farmacéutico, textil, alimentación, automoción, artesanía, productos veterinarios y equipamiento para hospitales, la calidad es fundamental. La última implementación de un sistema puntero de comprobantes de entrega está en línea con la estrategia de inversión continua del grupo, para responder a las demandas del mercado en su interés por conseguir la excelencia en sus servicios.

La proactividad y capacidad de respuesta refuerzan la calidad del servicio y reducen costes

Gracias a la solución de comprobantes de entrega completamente integrada de Zetes, Torrestir puede ahora ofrecer información actualizada a sus clientes en tiempo real y a sus propios operarios sobre el terreno. Al tener una mejor visión general de las operaciones, la empresa ha optimizado sus procesos y ha mejorado la capacidad de respuesta a las necesidades de sus clientes. Se ha logrado una trazabilidad del 100% y una reducción de costes derivados del manejo y suministro de información, la compañía es ahora capaz de ofrecer un servicio con valor añadido a sus clientes.

Una solución eficaz y con resultados visibles

• Operaciones racionalizadas, desde la recogida a la entrega
• Acceso y control total de datos en tiempo real
• Envío automático e instantáneo de solicitudes de recogida
• Simplificación de procesos
• Trazabilidad completa, de extremo a extremo
• Introducción y acceso a toda la información en tiempo real vía GPRS

Integración puntera

Dentro de la solución de comprobantes de entrega propuesta por Zetes, se incluía la integración de terminales móviles con tecnología GPRS y WiFi (Motorola MC 9094-S) para 290 vehículos. Todos los datos móviles se integraron a la perfección con el propio sistema de gestión de la empresa. Un módulo de gestión y monitorización central ofrece acceso a otros usuarios internos mediante terminales portátiles y, por supuesto, a clientes, a través de un portal web fácil de utilizar.